вул. Євгена Коновальця, 90,
Львів, Львівська область,
Україна, 79057
www.ikiddoo.com
office@ikiddoo.com

IkidDoo володіє інтелектуальною власністю веб-сайту ikiddoo.com та правом на відображення всіх його елементів. Все на ikiddoo.com, включаючи дизайн, зображення, малюнки, графіку та текст, захищено міжнародним авторським правом, а також іншими законами про власність та положеннями договорів. Відповідно, повне або часткове відтворення елементів, що містяться на веб-сайті ikiddoo.com, використання таких елементів та їх надання третім особам суворо заборонено. Будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання інформації про доступність матеріалів, що використовуються на веб-сайті ikiddoo.com.

IkidDoo пропонує власну унікальну дизайнерську продукцію для дітей та колекцію аксесуарів, розроблених ретельно відібраними брендами. Кожен продукт, представлений IkidDoo, детально описаний та сфотографований. IkidDoo залишає за собою право показувати всі продукти якомога точніше, але ми не можемо гарантувати, що продукти, що відображаються на екрані, відповідають дійсності. Зверніть увагу, що ми залишаємо за собою право змінювати незначні деталі продуктів, представлених на цьому сайті та в інших інформаційних матеріалах, які ми надаємо, з метою збереження якості продукції та цілісності дизайну. Береза, яка використовується в наших меблях, є натуральним продуктом. Таким чином, колірний склад та пігментація деревини можуть дещо відрізнятися залежно від окремих панелей. Відповідно, продукти, що відправляються вам, можуть дещо відрізнятися від тих, що зображені на цьому сайті або виготовлені з таких матеріалів. Покупець несе відповідальність за правильне складання поставлених продуктів, дотримуючись інструкцій, що додаються до упаковки.

Усі Продукти, доступні на веб-сайті ikiddoo.com, надаються за умови їх наявності на момент замовлення. Клієнт буде повідомлений, якщо запитуваний Продукт буде недоступний. IkidDoo зберігає право власності на продукт, доки продукти не будуть повністю оплачені Клієнтом.

Усі ціни на веб-сайті ikiddoo.com вказані в доларах США (USD), якщо система не відображає ціну у валюті конкретного регіону покупок.
Ціни на товари не включають вартість доставки, яка буде розрахована в момент покупки. Загальна вартість буде вказана у підтвердженні замовлення. При замовленні з ЄС, Швейцарії або Великої Британії ціни на товари включають ПДВ та мита. Для інших країн податки не розраховуються. Клієнт несе відповідальність за будь-які застосовні податки та митні збори відповідно до політики країни.

Ціни можуть змінюватися будь-коли, особливо у випадку спеціальних пропозицій, акцій або інших маркетингових заходів. IkidDoo докладає всіх зусиль, щоб вся інформація про ціни на веб-сайті ikiddoo.com була точною, але не може гарантувати абсолютну відсутність помилок. У разі виникнення помилки в ціні товару, IkidDoo надасть Клієнту можливість підтвердити покупку Товару за правильною ціною або скасувати замовлення. Якщо IkidDoo не зможе зв'язатися з клієнтом, замовлення буде вважатися скасованим.

Деталі та ціна Товару детально вказані в описі товару. Клієнт обирає Товар, натискаючи кнопку «додати до кошика», а після ознайомлення та прийняття вартості доставки та Умов обслуговування, він/вона обирає бажаний спосіб оплати та оформлює Замовлення.

Замовлення, подане Клієнтом, є обов'язковим для IkidDoo лише за умови належного та правильного виконання всієї процедури покупки без будь-яких помилок. IkidDoo надішле Клієнту електронний лист із підтвердженням отримання оформленого замовлення. Клієнт повинен перевірити вміст електронного листа та повідомити IkidDoo про будь-які помилки чи інші неточності.

Ціна сплачується після оформлення замовлення. Клієнт зобов'язується сплатити повну вартість товарів та вартість доставки, як зазначено на Сайті, а також сплатити митні збори, ПДВ або будь-які інші податки, що стягуються з імпорту товарів у країну доставки.
Клієнт оплачує своє замовлення кредитною карткою, PayPal, iDeal або банківським переказом.

IkidDoo залишає за собою право вимагати повернення замовлених товарів у разі неоплати. За таких обставин, та на вимогу IkidDoo, клієнт повинен повернути будь-який товар, за який не було здійснено оплату. Клієнт оплачує будь-які витрати, пов'язані з цим. Якщо у вас виникли проблеми з оплатою замовлення за допомогою нашої безпечної платіжної системи, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: office@ikiddoo.com

Продукція доставляється на адресу, вказану клієнтом у формі замовлення. Будь ласка, уважно заповніть свою адресу, щоб уникнути проблем з доставкою.

IkidDoo здійснює доставку за фіксованою ціною, яка залежить від ваги, об'єму та пункту призначення. Вартість доставки розраховується для кожного замовлення окремо та залежить від пункту призначення. Якщо ви зацікавлені в оформленні замовлення, яке потребує міжнародної доставки, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою office@ikiddoo.com. Вартість доставки в будь-якому випадку повідомляється клієнту до підтвердження замовлення.

Після надходження оплати ми відправимо ваше замовлення. Найчастіше наші товари є в наявності та доступні для негайної доставки. Зазвичай ми відправляємо замовлення протягом 3 робочих днів, якщо не зазначено інше. Після відправлення вашого замовлення ви отримаєте сповіщення електронною поштою з інформацією для відстеження. Термін доставки становить від 4 до 14 робочих днів, залежно від пункту призначення та обраного способу транспортування.

Якщо замовлений товар відсутній на складі або відсутній на складі, IkidDoo зобов'язується якомога швидше повідомити клієнта та вказати, коли товар буде доступний. Клієнт може, на свій розсуд, дочекатися появи товару в наявності або отримати відшкодування. Вказаний термін виробництва для товарів, відсутніх на складі, є лише орієнтовним.

Доставка вважається здійсненою з моменту передачі товарів перевізнику. Накладна, надана перевізником, датована та підписана клієнтом під час доставки, буде свідчити про транспортування та доставку. У разі недоставлених товарів через відсутність Клієнта або неправильну адресу, товари будуть повернуті до IkidDoo, яка залишає за собою право повернути Клієнту вартість товарів, а витрати на доставку залишаються за рахунок Клієнта.

Ми дуже ретельно пакуємо ваші меблі, щоб вони прибули в ідеальному стані. Однак у рідкісних випадках пошкодження може статися під час транспортування. Будь ласка, знайте, що кожне відправлення повністю застраховане від втрати чи пошкодження, і ми тут, щоб допомогти вам у цьому процесі.

Що робити, якщо пакування пошкоджено

При отриманні, будь ласка, знайдіть хвилинку, щоб оглянути зовнішній вигляд коробок. Якщо ви помітили будь-які значні пошкодження, важливо повідомити нас негайно (протягом 24 годин) за адресою office@ikiddoo.com, щоб ми могли швидко діяти.

Щоб допомогти нам оперативно оформити страхову вимогу від вашого імені, будь ласка, збережіть усе оригінальне пакування та надішліть нам чотири фотографії:

Фото коробки ззовні повністю, щоб було видно етикетку доставки.

Фото відкритої коробки, щоб було видно її вміст та внутрішнє пакування.

Фото предмета меблів повністю.

Фото крупним планом конкретного пошкодження на предметі.

Щойно ми отримаємо цю інформацію, ми обіцяємо зробити все можливе, щоб вирішити проблему для вас якнайшвидше.

На всі товари діє безкоштовна розширена 2-річна гарантія. У разі дефекту виробу, що покривається умовами гарантії, ми на власний розсуд відремонтуємо вироби, надамо заміну або повернемо вартість покупки.

IkidDoo пропонує високоякісну продукцію. Ми ретельно ставимося до виготовлення кожного виробу. Усі вироби перевіряються на заводі, щоб переконатися в їх бездоганності перед відправкою нашим клієнтам. Якщо вантаж прибуває з видимими пошкодженнями під час доставки або виробничим дефектом, будь ласка, негайно повідомте нас (протягом 24 годин) на адресу office@ikiddoo.com, і ми зробимо все можливе, щоб вирішити будь-яку проблему якомога швидше.

Якщо Клієнт не задоволений товаром, він/вона може повернути його протягом 60 днів з моменту отримання доставки. Клієнт повинен повідомити IkidDoo електронною поштою про повернення. Клієнти, після консультації з нами, можуть надіслати Замовлення назад на вказану адресу. IkidDoo залишає за собою право відмовити у поверненні товару, якщо клієнт не зв'язався з нами заздалегідь. Будь-які повернені товари повинні бути повернуті в оригінальній упаковці, у стані, в якому їх отримав Клієнт, і не повинні бути використані або мати будь-які пошкодження. IkidDoo не може прийняти повернення або запропонувати обмін чи відшкодування коштів за товари, які не повернуті в тому ж стані, в якому вони були придбані.

Компанія IkidDoo поверне Клієнту вартість товару(ів) протягом тридцяти (30) днів з моменту отримання поверненого(их) товару(ів). Вартість доставки не повертається. IkidDoo не несе відповідальності за повернення коштів або компенсацію за втрачені, вкрадені або пошкоджені Товари. Матраци після розпакування поверненню не підлягають. Ми не можемо повернути кошти за послуги зі складання.

IkidDoo збирає мінімальну кількість персональної інформації для обробки замовлень, доставки товарів, а також обробки платежів і повернень коштів. Контактні дані Клієнтів зберігаються лише в базі даних IkidDoo з метою надсилання персональних пропозицій та новин. Якщо Клієнт не згоден на те, щоб IkidDoo надавав будь-які персональні пропозиції чи новини, він/вона може повідомити про це IkidDoo письмово (office@ikiddoo.com). Клієнт більше не отримуватиме жодних поштових розсилок чи інших форм новин та реклами. Для отримання детальної інформації, будь ласка, ознайомтеся з детальними поясненнями тут: Політика конфіденційності

Ці умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України, ЄС, США. Спори, що виникають у зв'язку з цими умовами, підлягають виключній юрисдикції судів цих країн.